Microsoft onthulde tijdens E3 een Limited Collector’s Edition van Halo 5: Guardians die naast een beeldje van Master Chief en Spartan Locke ook een digitale code bevat van de volledige game inclusief extra in-game content. Spelers die hierin teleurgesteld zijn en liever een fysiek exemplaar van de game op disc in een hoesje zien, worden niet teleurgesteld, want Microsoft heeft laten weten dat ze hun digitale code kosteloos kunnen omruilen voor een fysiek exemplaar.

Door tussen 20 oktober en 1 november 2015 naar de Xbox support pagina te gaan kunnen spelers contact opnemen met een Microsoft medewerker. Tijdens deze live chat moet de 25 cijferige code worden doorgegeven, evenals de Xbox gamertag, e-mail adres en woonadres van de speler. Vervolgens wordt binnen 3 tot 5 werkdagen kosteloos een fysiek exemplaar van de game geleverd met naast de disc ook een code voor de digitale in-game content.

Vanwege dat deze actie alleen op de Amerikaanse Xbox website wordt vermeld, hebben wij contact opgenomen met Microsoft Nederland en zij lieten ons weten dat deze actie ook voor Nederland geldt.